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今年7月份，Airbnb與三大差旅管理公司（TMC）達(dá)成商務(wù)合作，差旅公司希望為商務(wù)旅客提供更私人的空間，這是差旅便捷性和舒適性目標(biāo)下的自然發(fā)展結(jié)果。
Phocuswright的數(shù)據(jù)研究高級副總裁Lorraine Sileo說：“隨著企業(yè)員工越來越期望在商務(wù)旅途中得到如住在家里一般的舒適性以及更高的性價比，尤其是在大城市中，這些旅客將會越來越多地傾向于使用Airbnb?？紤]到這個因素，將Airbnb納入企業(yè)的商旅規(guī)劃中是有意義的。”
Airbnb已經(jīng)宣布與美國運(yùn)通全球商務(wù)旅行、BCD旅行和CTW嘉信力旅運(yùn)公司達(dá)成合作伙伴關(guān)系。
Airbnb將被整合為美國運(yùn)通客戶的首選供應(yīng)商。整合的第一階段預(yù)計(jì)將在未來的幾周內(nèi)開始，一旦美國運(yùn)通推薦客戶來到Airbnb，旅客將可以使用公司的郵件地址直接在Airbnb網(wǎng)站上進(jìn)行預(yù)定。之后，Airbnb的預(yù)訂信息將被整合到美國運(yùn)通的差旅報(bào)告平臺，以實(shí)現(xiàn)費(fèi)用追蹤的目的。
在與BCD合作中，Airbnb將會把它的數(shù)據(jù)集成到BCD的Decision Source商業(yè)智能和安全解決方案中。客戶將能夠使用交互式地圖和在目的地查看報(bào)告。同時，BCD也能夠追蹤那些在Airbnb預(yù)訂的旅客，以方便在任何情況下與他們及時溝通。
當(dāng)被問及Airbnb是否會成為BCD的首選供應(yīng)商時，BCD全球酒店戰(zhàn)略的副總裁Ana Pedersen表示，TMC和Airbnb將繼續(xù)展開討論，來發(fā)現(xiàn)未來可能存在的讓兩家公司都受益的其他商業(yè)機(jī)會。
在嘉信力旅運(yùn)公司，Airbnb將被添加到其客戶選擇列表。嘉信力表示，預(yù)計(jì)在今年10月1日在公司系統(tǒng)內(nèi)全面鋪開，但進(jìn)一步的細(xì)節(jié)暫時還沒有敲定。
嘉信力的總裁Scott Brennan說：“通過增加Airbnb到我們的住宿選擇列表，我們將提供給我們的差旅人員更多的他們所需要的靈活性，這對于更好地開展業(yè)務(wù)特別有幫助?！?/p>
“長住商務(wù)旅客也可能會從Airbnb跟TMC所達(dá)成的協(xié)議中受益”，康奈爾大學(xué)酒店管理學(xué)院餐旅研究中心的主任Christopher Anderson說，“它在業(yè)務(wù)方面有極大吸引力。”
環(huán)境研究集團(tuán)的分析師Henry Harteveldt也指出，替代型的住宿將提供給商務(wù)旅客更多的選擇。但他也提出在私人家庭式住宿中可能存在的一些問題，比如一個公寓的整體清潔情況，以及可能缺乏一些設(shè)施，如健身房等等，還有最基本的安全問題，比如煙霧探測器裝置是否完善。
“這些看似瑣碎的事情，對于差旅經(jīng)理和公司員工來說，Airbnb需要完善這些細(xì)節(jié)服務(wù)” ，Henry Harteveldt說。“另外，Airbnb還需要確保，是否屋主愿意列出他或她的財(cái)產(chǎn)給商務(wù)旅客，因?yàn)槠渲械囊恍┘?xì)節(jié)需要清楚的記錄或者至少需要得到認(rèn)可，比如，如果事實(shí)上周邊沒有健身房，那么需要明確說明一座公寓樓附近缺少健身房。”
去年年底，Expedia公司收購度假租賃的提供商HomeAway。Anderson說，他覺得這種對于其他替代性住宿服務(wù)供應(yīng)商的并購，并且通過Egencia滿足Expedia商務(wù)旅行供應(yīng)的可能性，將可能是激勵A(yù)irbnb與其他差旅平臺達(dá)成合作的動力。
無論是出于何種動機(jī)，Harteveldt說，提供替代型非標(biāo)住宿給商務(wù)旅客是具有很大發(fā)展空間的。
環(huán)境研究小組的數(shù)據(jù)表明，在2015年，8%的商務(wù)旅客選擇在家庭共享的環(huán)境中居住。預(yù)計(jì)到2016年，這一比例將上升到10％。
這些差旅管理公司都意識到，旅客希望獲得除了普通酒店以外的其他替代型居所。在一份與Airbnb達(dá)成合作伙伴關(guān)系的聲明中，BCD把它稱為“向著更廣闊的選擇所邁出的第一步?！?/p>
此外，Lorraine Sileo也說到，“Airbnb和Uber這樣的共享型經(jīng)濟(jì)服務(wù)模式將逐漸成為市場主流，未來將不再僅僅作為廉價的替代型服務(wù)出現(xiàn)。”
Harteveldt預(yù)測說，未來Airbnb和差旅管理公司之間還會開展更多的合作。
*本文作者：徐黎陽，執(zhí)惠旅游分析師，執(zhí)惠駐德國柏林辦公室負(fù)責(zé)人。
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