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如家、錦江、華住三大酒店集團(tuán)近日陸續(xù)發(fā)布一季度報。作為國內(nèi)規(guī)模最大的3家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌，其一季度平均房價、入住率及每間可供出租客房收入等重要指標(biāo)均呈下降趨勢。此前經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店一度依賴的加盟店也出現(xiàn)擴(kuò)張疲態(tài)，企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級。多項指標(biāo)齊下跌如家、錦江和華住近日公布的一季報的多...
數(shù)字營銷公司Seer的創(chuàng)始人Wil Reynold從公司總部美國費城經(jīng)歷了4個小時的疲倦飛行之后終于抵達(dá)了紐約。經(jīng)過如此長時間的飛行，Reynold明顯感覺到精力已經(jīng)非常疲乏，所以他在W Hotel的前臺詢問自己是不是能提前登記入住。原本他是遭到了拒絕，然而，他在到達(dá)酒店之前在出...
一場由“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)銜的普惠式盛宴似乎才剛剛開局。國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報告中提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃”的3個月后，6月24日召開的國務(wù)院常務(wù)會議通過了《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導(dǎo)意見》（下稱《意見》）。“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新興產(chǎn)業(yè)模式正式成為中國的國家行動計劃?！兑庖姟访鞔_了推...
一場發(fā)生在中國專車市場的鏖戰(zhàn)，已經(jīng)持續(xù)了整整一年。從2014年7月至今，各家專車企業(yè)的市場服務(wù)總量，從每日合計約1萬單上下迅速飛漲。若按照市場兩大領(lǐng)跑者滴滴快的和優(yōu)步（Uber）所宣稱的數(shù)據(jù)，眼下中國市場每天的專車服務(wù)量，竟可達(dá)到一天約400萬單。所謂“專車”模式，是指由優(yōu)步發(fā)明...
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都置身“大數(shù)據(jù)”環(huán)境中，如何在航空公司、酒店、OTA等領(lǐng)域的旅游品牌們，想法設(shè)法淘到自己想要的寶貝？具體地說，如何利用大數(shù)據(jù)為我們的生活需求服務(wù)，如何讓酒店預(yù)訂更便捷，讓航空服務(wù)更貼心，讓旅游服務(wù)更個性化？航空篇1、多管齊下取悅客戶 廉航瑞安大數(shù)據(jù)中挖金礦過...
收入的下降、市場的飽和，以及新興技術(shù)所帶來的專車式共享經(jīng)濟(jì)，都讓出租車行業(yè)走向衰落——新技術(shù)是否會毀滅司機(jī)手里的最后一根稻草？最起碼，馬云不這么看。他在達(dá)沃斯論壇上說：科技沒有消滅就業(yè)，而是創(chuàng)造了更多就業(yè)。在路上，我們能發(fā)現(xiàn)的一個現(xiàn)實是，十年前的“金領(lǐng)”出租車司機(jī)，跟十年前的“包...
上世紀(jì)90年代末，國家旅游局在制訂《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定》(GB/T17775—1999)標(biāo)準(zhǔn)期間，筆者陪同國家旅游局課題組在成都的龍門山景區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)研，后來又參與課題組在成都大邑縣花水灣3A級旅游景區(qū)的試評工作。2000年受成都市旅游局的派遣，筆者參加了國家旅游...
一款產(chǎn)品的理念再酷，功能再好，如果在“冷啟動”的時候出了岔子，引入了錯誤的用戶群，不僅不利于產(chǎn)品性格的塑造，也不利用內(nèi)容的沉淀。更重要的是，由于目標(biāo)用戶群的錯位，我們無法通過意見反饋去進(jìn)一步的改進(jìn)產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品需求。何況第一版產(chǎn)品通常問題不少，用戶拉錯了用戶，就會一步錯步步錯。因...
句話可扭轉(zhuǎn)劣勢，一句話也可以讓你陷入荊棘。信息時代，任何公司的變化都會在網(wǎng)絡(luò)上得到迅速傳播和擴(kuò)大，危機(jī)公關(guān)，現(xiàn)在就是這么重要。我們數(shù)出了從2014年中到現(xiàn)在這一年左右的時間里，互聯(lián)網(wǎng)公司曾經(jīng)歷的10件影響較大的驚魂事件，從阿里、京東，到錘子、今日頭條，不分公司規(guī)模與發(fā)展階段，它們...
牛津大學(xué)一份研究顯示，全球旅游業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)的主要驅(qū)動力之一，接下來幾年，中國出境游與國內(nèi)游人數(shù)或持續(xù)增長，有望在2017年超過美國，成為全球最大出境游旅游市場。研究報告認(rèn)為，預(yù)計一個新的旅游業(yè)黃金時代或?qū)⒌絹恚糜螛I(yè)或繼續(xù)細(xì)分市場與旅游服務(wù)。旅游業(yè)為何或增長？旅游業(yè)為何或提升服務(wù)...
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