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上一期，執(zhí)惠旅游帶大家走進(jìn)了美國優(yōu)質(zhì)租車公司sixt，領(lǐng)略了汽車租賃家族式管理企業(yè)的模式，今天，執(zhí)惠旅游持續(xù)未大家剖析國際租車公司中的另一典范：北美經(jīng)濟(jì)連鎖租車領(lǐng)導(dǎo)品牌Alamo，深度剖析Alamo的發(fā)展歷程，了解它在國際化戰(zhàn)略布局上的深度打法。發(fā)展背景Alamo租車（Alamo...
概述：MERS橫沖直撞韓國，赴韓市場(chǎng)稍顯“慘淡”赴日趁機(jī)“崛起”，“世外桃源”濟(jì)州島雖受影響，但仍舊是上海老百姓最愛的境外旅游城市；出境游最貴目的地非歐洲莫屬。中華藝術(shù)宮熱浪朝天，當(dāng)屬上海市內(nèi)旅游最熱景點(diǎn)；人民廣場(chǎng)除了是相親圣地，也是上海最火的商圈；出游人群中，60歲的退休阿姨最...
民航歸屬于服務(wù)性行業(yè)。我國民航正處于在全面發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，全面提升旅客服務(wù)質(zhì)量是其中重要內(nèi)容之一，也是全社會(huì)的必然要求。以航司和機(jī)場(chǎng)為代表的廣大民航企業(yè)始終高度重視服務(wù)質(zhì)量的提升工作，甚至到了“偏執(zhí)”的程度，在我國沒有任何一個(gè)行業(yè)能望其項(xiàng)背的。乃至承擔(dān)行業(yè)安全和有序發(fā)展的民航管...
宣傳，是由一個(gè)粗略含義為“宣告好消息”的希臘詞語衍生出來的。它的概念很簡(jiǎn)單，就是向世人解釋，你的產(chǎn)品或服務(wù)如何改善人們的生活。?很多行業(yè)都信奉一點(diǎn)：顧客即潛在宣傳者。最熱忱的顧客會(huì)免費(fèi)傳播貴公司的產(chǎn)品或服務(wù)。但需要記住：哪怕不在營銷部門的管理者，也可以成為宣傳者。在技術(shù)部門和其他...
作為酒店，如何獲取更多的數(shù)據(jù)，并且有效地進(jìn)行客戶關(guān)系管理變得至關(guān)重要。然而傳統(tǒng)意義上獲取客戶信息，只能通過前臺(tái)辦理登記或是面對(duì)面對(duì)客服務(wù)的場(chǎng)景下來實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在這種狀況在逐漸改變，一個(gè)移動(dòng)終端設(shè)備就能獲取到用戶的真實(shí)需求和消費(fèi)習(xí)慣數(shù)據(jù)。目前酒店可以從不同信息來源來獲取多種類型的數(shù)據(jù)，...
7月9日下午，中國旅游研究院在北京發(fā)布2015年上半年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與下半年趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究成果（以下簡(jiǎn)稱《成果》）?！冻晒氛J(rèn)為，上半年我國旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行好于預(yù)期，旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力的支撐作用更加明顯。（2015年全年旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)）綜合考慮宏觀環(huán)境和旅游經(jīng)濟(jì)先...
TripAdvisor近期對(duì)其廣告在旅行者預(yù)訂流程中的作用進(jìn)行了研究，范圍覆蓋靈感激勵(lì)、搜索和預(yù)訂階段。和許多數(shù)字化公司一樣，TripAdvisor發(fā)現(xiàn)最后點(diǎn)擊模式并不適用于各種營銷活動(dòng)對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響的分析中?；ヂ?lián)網(wǎng)分析公司ComScore對(duì)全球200萬線上樣本進(jìn)行了調(diào)查，比較了...
情感連接：場(chǎng)景造物的體驗(yàn)邏輯 我們看到，百度連接人與信息，京東連接人與商品，美團(tuán)連接人與本地生活服務(wù)，河貍家連接人與手藝人，羅輯思維連接人與知識(shí)，微信連接人與人，騰訊負(fù)責(zé)連接一切。那么，連接之后呢？共享或者分享？誰幫助流量變現(xiàn)，誰又生成新的流量？答案是：無論實(shí)物、信息、視頻抑或圖...
現(xiàn)如今，同性戀旅游并不新鮮，媒體描述其為“夢(mèng)想市場(chǎng)”，而旅游企業(yè)也開始密切關(guān)注，因其具備高回報(bào)、良好市場(chǎng)彈性和極高的用戶忠誠度。同性戀消費(fèi)者的市場(chǎng)前景“據(jù)Witeck Communications, US的數(shù)據(jù)，同性戀旅游消費(fèi)者的購買力從2012年的7.4千億美元升至2013年的...
網(wǎng)絡(luò)科技千禧一代甚至最小的成員都會(huì)在很小的時(shí)候使用電腦，旅行每一步都有數(shù)字生活的考慮。千禧一代商務(wù)旅行者越來越多把手機(jī)作為第一選擇，而電腦位列其后?！拔艺J(rèn)為現(xiàn)在的總裁們非常自滿，他們自認(rèn)為網(wǎng)站做得很好，很難適應(yīng)靠口碑、服務(wù)和顧客真正支持的移動(dòng)世界 ，” Hotel Tonight...
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