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不久前發(fā)布的《中國(guó)文旅超理性時(shí)代來(lái)臨！》視頻引起了廣泛關(guān)注和評(píng)論。很多人討論進(jìn)入到超理性時(shí)代，文旅企業(yè)該怎么辦？對(duì)此，我想從三個(gè)角度跟大家解答。
在超理性時(shí)代下，我認(rèn)為文旅企業(yè)應(yīng)具備三項(xiàng)核心能力。首先是關(guān)注供給端，產(chǎn)品深度挖掘能力十分重要，需要在面對(duì)碎片化資源時(shí)展現(xiàn)整合高度能力。
其次在需求端，新熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，如何把握新興熱點(diǎn)、吸引新消費(fèi)人群，抓住新消費(fèi)趨勢(shì)成為關(guān)鍵。當(dāng)前趨勢(shì)顯示，分眾化體驗(yàn)、碎片化需求成為主流，小眾即為大眾。因此，如何快速捕捉并滿足這些碎片化需求，成為企業(yè)核心能力的重要考驗(yàn)。
第三是效率端，在AI賦能下，智慧服務(wù)能力以及對(duì)敏捷供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，對(duì)我們供應(yīng)鏈整合和服務(wù)端智能化水平提出了一系列挑戰(zhàn)。這些方面共同構(gòu)成了我們面對(duì)超理性時(shí)代下的三個(gè)新方向，同時(shí)也是我們需要具備三種核心能力，希望大家能夠盡快深入了解并掌握。
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