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登錄作為文旅業(yè)者,我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。
于此,執(zhí)惠統(tǒng)籌分析一周文旅最新動態(tài),試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現(xiàn)每個領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價值點(diǎn)。
文旅惠評【第100周】,文旅一線情報(bào),一周深度評析。
文旅巨頭行情
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先看海南商務(wù)廳公布的數(shù)據(jù),今年10月1日至7日,海南9家離島免稅店實(shí)現(xiàn)免稅銷售額16.1億元,較去年同期增長63%;免稅購物消費(fèi)者達(dá)25萬人次,較去年同期增長48%;免稅品銷售數(shù)量達(dá)158.9萬件,較去年同期增長72%。
同時,今年“十一”期間,海南離島免稅日均銷售額達(dá)2.3億元/日,高于去年同期離島免稅日均銷售額(1.4億元/日),也高于今年“五一”(5月1日至5日)、端午(6月12日至14日)和中秋假期(9月19日至21日)離島免稅日均銷售額(分別為2.2億元/日、1.3億元/日和1.2億元/日)。
這些數(shù)據(jù)背后是大環(huán)境的作用:原先出境游消費(fèi)在國內(nèi)的回流轉(zhuǎn)化、海南免稅消費(fèi)優(yōu)惠政策、海南免稅市場競爭增加了活力(比如競爭主體變多,供給增加,整體有助于增加客流并拉升客單價)、海南尤其三亞作為長線游重要目的地。更直接的短期作用元素則是國慶假期的長天數(shù)。
而更要看到的是海南在免稅消費(fèi)具備的市場潛力,從既有多個數(shù)據(jù)來看,海南免稅市場已處于一個不斷上升的周期,考慮到出境游完全恢復(fù)還需要的時間,這個周期還會較長??蓞⒖嫉囊粋€細(xì)節(jié)是,今年國慶的旅游人次同比下滑,不間斷的單點(diǎn)區(qū)域疫情影響是個重要因素,周邊游占比很高,既有政策因素也有人們的心理因素,也可以說就算全球疫情逐漸趨穩(wěn),甚至走低,國門逐步開放,人們出境旅游的積極性恢復(fù)還要較多時間,同時也受制于疫情防控政策的“束縛”。從而拉長出境游完整恢復(fù)的時間。
這也意味著海南的免稅市場競爭逐漸走高的必然趨勢。
近期,有媒體透露,海南最大國資企業(yè)海南控股此前作出承諾將積極支持其控股的上市公司海南發(fā)展投身海南自貿(mào)港建設(shè)任務(wù),在海南省布局免稅品經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù),將下屬免稅品經(jīng)營主體控股權(quán)注入旗下上市公司海南發(fā)展。未來,海南發(fā)展將成為海南控股唯一免稅持牌主體經(jīng)營免稅業(yè)務(wù)。
海南三家省屬國企海南旅投、海南控股、海南橡膠都已“下場”入局免稅,其中海南旅投、海南控股已獲得免稅牌照。同時,海南控股與復(fù)星旅文有合作。復(fù)星旅文有客群,旗下的高端酒店、度假村是不錯的免稅消費(fèi)場景空間,與免稅業(yè)務(wù)可以客流互導(dǎo)轉(zhuǎn)化,并補(bǔ)強(qiáng)旅游目的地服務(wù)鏈條中的購物環(huán)節(jié)。
按此前海南省提出的目標(biāo),今年免稅目標(biāo)銷售額是達(dá)到600億元,同比增長差不多翻倍,從目前既有數(shù)據(jù)來看,這個目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不會很難,但也會多容易,相當(dāng)于平均每天要達(dá)到1.644億元,諸如國慶假期平均每天2億多的銷售額,已是峰值,非節(jié)假日的銷售才是根本因素。
由此,海南免稅市場的“混戰(zhàn)”必然要越“混”越好,一方面,央企巨頭(或“寡頭”)、海南省屬國企、民企,不同屬性企業(yè)集結(jié)在海南,尋求免稅市場更多分羹,這個分羹能力要越強(qiáng)越好;另一方面,各企業(yè)各有合作方或幫手,且彼此間還有交叉,組成多個帶有些“合縱連橫”之意的不同陣營,這些陣營合作互促能力及成效越高越好。大面上說,海南免稅市場不缺買家,不缺政策,缺的還是產(chǎn)品供給能力、服務(wù)能力、軟環(huán)境提升能力等,這些必然要通過充分的市場競爭來實(shí)現(xiàn)。
再看另一巨頭萬達(dá)酒店。據(jù)云南鎮(zhèn)雄縣政府網(wǎng)站消息,萬達(dá)酒管集團(tuán)將在鎮(zhèn)雄縣南部新城打造集商務(wù)、旅游、購物、娛樂、美食、休閑、居住等功能為一體的半山酒店及文旅城市綜合體。據(jù)了解,該項(xiàng)目位于鎮(zhèn)雄縣南部新城,除建設(shè)萬達(dá)五星級度假酒店、文旅街區(qū)外,項(xiàng)目將配建體育中心,鎮(zhèn)雄一小、一中城南分校,烏蒙回旋戰(zhàn)紀(jì)念館,鳳山書院和城市公園等文體旅設(shè)施。
其中的一個核心信息是“半山酒店”。早在今年6月24日,云南省文旅廳發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)云南半山酒店建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》(簡稱《指導(dǎo)意見》),其中提出,2021年,力爭全省建成運(yùn)營半山酒店60個以上,其中最美半山酒店力爭10個以上;到2025年,力爭全省建成運(yùn)營半山酒店300個以上,其中最美半山酒店力爭60個以上。
在《指導(dǎo)意見》中,半山酒店被定義為“充分展示云南優(yōu)美生態(tài)環(huán)境、獨(dú)特旅游資源,依托高品質(zhì)住宿產(chǎn)品,提供個性化、多樣化并具有深度體驗(yàn)感的‘精品酒店+’旅游目的地,是從觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變后的文旅融合新型產(chǎn)品供給”。
可以說,半山酒店是一個酒店品類的泛指,是精品酒店類別,更是旅游目的地屬性。
一方面,云南需要更多的文旅產(chǎn)品供給更新,雖然受益于優(yōu)質(zhì)豐富的自然生態(tài)資源,云南的觀光游一直比較突出,但休閑度假產(chǎn)品的量級、層級等還不夠出眾,如果要實(shí)現(xiàn)更多消費(fèi)轉(zhuǎn)化、本地的文旅產(chǎn)業(yè)升級,必然要尋求更多休閑度假類產(chǎn)品的供給,而新供給的邏輯之一是,要有一個新抓手、一個新切入口,特色個性的住宿產(chǎn)品會是一個選擇。半山酒店有可能成為云南分布散點(diǎn)式、資源集合式、體驗(yàn)個性化的獨(dú)特微目的地。
另一方面,萬達(dá)在云南區(qū)域進(jìn)行新項(xiàng)目開拓,也是在尋求休閑度假潛力消費(fèi)市場中的新機(jī)會。
目的地投資晴雨表
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本周目的地繞不過的重點(diǎn)是國慶旅游市場,作為今年最后一個旅游高峰期,其表現(xiàn)折射出不少重要信息。
10月7日,文旅部發(fā)布了2021年國慶節(jié)假期文化和旅游市場情況。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,10月1日至7日,全國國內(nèi)旅游出游5.15億人次,同比減少1.5%,恢復(fù)至疫前同期的70.1%,2019年國慶7天全國共接待國內(nèi)游客7.82億人次;實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3890.61億元,同比減少4.7%,恢復(fù)至疫前同期的59.9%,2019年國內(nèi)旅游收入為6497.1億元。
這些數(shù)據(jù)嚴(yán)格來說不是很樂觀,雖然整體趨勢可以認(rèn)為在逐步趨好恢復(fù)中,但今年國慶客流量、旅游收入的同比下滑,是不爭事實(shí)。
國慶旅游的開局比較熱鬧,也比較亂,這和當(dāng)前旅游市場的信息化、智慧化服務(wù)仍較落后有關(guān),也和長假期間人們補(bǔ)償式出游有關(guān),但并非報(bào)復(fù)性反彈,更不是行業(yè)性恢復(fù)。
這次的國慶旅游可以說,既不夠旺丁,更不夠旺財(cái),其中散點(diǎn)疫情的大小爆發(fā)及其防控政策,多數(shù)目的地的防控政策依然較為“高壓”,對跨省游的恢復(fù)還不夠“友好”,以及人們出游信心也還沒能恢復(fù),導(dǎo)致出游距離相對縮短,周邊游高企,長線游恢復(fù)不夠樂觀。
同時,疫情對宏觀經(jīng)濟(jì)影響(當(dāng)然不只是疫情一個因素,是多因素作用),導(dǎo)致人們收入相對減少,捂緊腰包消費(fèi)也是顯著特征(這某方面也可以是景區(qū)門票降免能夠帶動一些客流的原因之一),與高消費(fèi)能力群體的高品質(zhì)消費(fèi)現(xiàn)象并存。不要被出境游消費(fèi)回流轉(zhuǎn)化、消費(fèi)升級帶偏節(jié)奏,消費(fèi)能力下降與高端消費(fèi)需求高企,兩者并不矛盾。
陳向宏在其個人微博中提到“旅游真正的恢復(fù),根本是世界范圍內(nèi)疫情的抑制”。疫情在全球范圍內(nèi)得以抑制,才會有真正的跨境游的恢復(fù)、國內(nèi)跨省游或中遠(yuǎn)程旅游的恢復(fù),回到類同疫情前人們自由出游出行的基本面。
在微博中,陳向宏還做了一個重要預(yù)判:(國慶)假期過后,(旅游業(yè))依然要進(jìn)入煎熬的冬天。盲目粉飾和缺乏理性的陶醉,只會侵蝕業(yè)內(nèi)人士應(yīng)對低谷的信心和耐心。
延伸理解,陳向宏認(rèn)為旅游業(yè)、旅游企業(yè)的“冬天”還沒過去,需要有理性心態(tài)、措施來應(yīng)對這個煎熬過程,走過低谷。
他在微博中還提到,旅游市場的不景氣,鏈終端是產(chǎn)品,即景區(qū)和酒店。這部分重資產(chǎn)未來面臨壓力更大?,F(xiàn)在精力還是多多思考:這兩年的疫情,會對市場客源出行方式、消費(fèi)方式、對產(chǎn)品品牌認(rèn)同方式的異同差別。只有讀懂改變,才能愈合修身,再度崛起。
國慶旅游人次收入皆下滑,開局混亂,終局平淡,無法忽視的深層次變革來了。
其中周邊游是一個重點(diǎn)。在疫情發(fā)生初期,周邊游即成為主流,或主流地位更加突出,截至目前,多個假期旅游也是周邊游為主,考慮到疫情常態(tài)化、防疫常態(tài)化及防控的突然加碼,跨省游或長線游未來將有更多的不確定性,周邊游的“C位”境況也將更加明顯。
文旅消費(fèi)市場格局著實(shí)變了,不管是應(yīng)對疫情的持續(xù)影響還是突然“襲擊”,以及將目的地本身的消費(fèi)盤子做大,周邊游都是仰賴,目的地的文旅產(chǎn)品的供給體系、轉(zhuǎn)化邏輯與路徑都必須改變。
周邊游要做成目的地的新市場、“新道場”,當(dāng)某天旺丁又旺財(cái)?shù)木置?,不再依靠長線游的大面積或全面恢復(fù)就有可能實(shí)現(xiàn)時,也將是文旅市場真正已被重塑的時候。
魏小安對這次國慶黃金周的分析中,提到疫情改變了生活方式,也改變了旅游方式。城市休閑,鄉(xiāng)村度假,短途流動,追求新奇,成為旅游市場的主流,也有可能成為長期現(xiàn)象,從而形成規(guī)律。
他著重提到“常態(tài)化”,不必再幻想報(bào)復(fù)性消費(fèi),反彈式發(fā)展,這些幻想還是用傳統(tǒng)模式對應(yīng),似乎疫情結(jié)束,一切正常。也不能以少數(shù)地區(qū)的興旺火爆來以偏概全,市場起起伏伏,是正常的;企業(yè)有生有死,也是正常的。現(xiàn)在真正需要研究的,是在疫情常態(tài)化和旅游格局大變化的背景之下,如何形成新的思路和對應(yīng)的措施。
其中一點(diǎn)是從規(guī)模到品質(zhì)。魏小安表示,大眾化旅游首先是規(guī)模,也只能在滿足大眾基本需求的基礎(chǔ)上提升品質(zhì)。然而,品質(zhì)化提升是發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變,都追求高端是不必要的,也是不可能的。只能是按照市場需要,形成高端、中端和大眾的產(chǎn)品體系。有高端拉動中低端,用新產(chǎn)品提升老產(chǎn)品。
關(guān)于目的地,還有兩個重要事件值得關(guān)注。
一是10月8日,河南省提出從10月10日起,河南省432家A級景區(qū)將面向全國游客免門票一個月。其中, 5A級景區(qū)16家、4A級景區(qū)124家、3A級及以下景區(qū)292家,免門票景區(qū)名單將在省文化和旅游廳官網(wǎng)上公布,門票免費(fèi)不包含景區(qū)二次消費(fèi)、景區(qū)內(nèi)交通等。對自愿參與免門票的景區(qū),省市縣財(cái)政給予實(shí)際免收門票金額50%的獎補(bǔ),補(bǔ)貼資金由省與市縣財(cái)政按1:1比例分擔(dān),省級財(cái)政已列出免門票專項(xiàng)獎補(bǔ)資金1億元。
國慶黃金周剛過,但旅游消費(fèi)還有一個相對高峰期可作為,景區(qū)門票優(yōu)惠依然有望拉動一波消費(fèi),而省市縣財(cái)政提供相應(yīng)門票補(bǔ)貼,也會提升一些景區(qū)的參與積極性;同時,這對河南也有營銷帶動效應(yīng),景區(qū)門票優(yōu)惠、政府財(cái)政提供補(bǔ)貼,在消費(fèi)與營銷促進(jìn)方面尋求新作用,可能會是接下來更多目的地的選擇之一。
二是國家發(fā)改委、商務(wù)部、文旅部等10部委發(fā)布《關(guān)于印發(fā)全國特色小鎮(zhèn)規(guī)范健康發(fā)展導(dǎo)則的通知》,《導(dǎo)則》指出,特色小鎮(zhèn)應(yīng)聚焦產(chǎn)業(yè)細(xì)分門類,做強(qiáng)做精特色產(chǎn)業(yè)集群,特色產(chǎn)業(yè)投資占總投資比例原則上不低于60%,培育競爭優(yōu)勢強(qiáng)的領(lǐng)航企業(yè)。文化旅游類特色小鎮(zhèn)接待游客人數(shù)原則上不少于50萬人次/年。《導(dǎo)則》強(qiáng)調(diào),除原有傳統(tǒng)民居外,特色小鎮(zhèn)建設(shè)用地中住宅用地占比原則上不超過30%,鼓勵控制在25%以下。
文化旅游類特色小鎮(zhèn)接待游客人數(shù)原則上不少于50萬人次/年、特色小鎮(zhèn)建設(shè)用地中住宅用地占比原則上不超過30%,是兩個核心信息,文旅小鎮(zhèn)或特色小鎮(zhèn)的地產(chǎn)化模式會受到進(jìn)一步壓制,地產(chǎn)支撐的文旅小鎮(zhèn)將失去更多可操作空間,文旅小鎮(zhèn)的“真文旅”趨向可能會走強(qiáng)。不過相關(guān)的文旅小鎮(zhèn)投資預(yù)計(jì)也會有相應(yīng)縮幅。
文旅創(chuàng)新業(yè)態(tài)
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我們重點(diǎn)關(guān)注兩家新獲融資的企業(yè)。
一是旅行品牌享夢游近期獲得智陽資本數(shù)千萬元Pre-A輪投資。此輪融資后,享夢游將圍繞Z世代年輕人的生活方式進(jìn)行更多商業(yè)化業(yè)務(wù)探索。
享夢游成立于2016年,和普通文旅品牌不同,其通過KOL、KOC輸出旅行經(jīng)歷吸引用戶,精準(zhǔn)針對Z時代年輕人建立私域流量池,當(dāng)目標(biāo)用戶通過“種草”被介紹來享夢游時,享夢游再為其提供定制化的旅行服務(wù),客單價約在3000-4000元左右。享夢游除了旅行以外,也有美食、探店、游學(xué)、跨境電商等鏈條業(yè)務(wù)。
二是沉浸式餐飲文化旅游地方新志“云夢山海”于近日完成數(shù)千萬元天使輪融資,由梅花創(chuàng)投及消費(fèi)產(chǎn)業(yè)投資人黃海作為合伙人的澤盛創(chuàng)投聯(lián)合領(lǐng)投。本輪融資將用于門店運(yùn)營、品牌建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理等。
1、Z世代是當(dāng)前不可忽視的消費(fèi)尤其新消費(fèi)的重要勢力之一,他們關(guān)注自身的成長和體驗(yàn),對小眾文化有強(qiáng)烈的好奇心和認(rèn)同感,注重興趣悅己的消費(fèi),差異化、個性化消費(fèi)屬性突出,同時他們的消費(fèi)習(xí)慣、意愿和實(shí)力也都較高。對應(yīng)到旅游,Z世代是定制化旅行的重要目標(biāo)群體之一,而定制化旅行又是一個具有較大潛力空間的新市場。
2、餐飲屬于剛需高頻消費(fèi)品類,也是旅游鏈條中的核心構(gòu)成,包括是核心引流入口,文和友的走熱和沉浸式文創(chuàng)餐飲空間打造有直接關(guān)系,特色餐飲是核心體驗(yàn)之一,既實(shí)現(xiàn)吃方面的高強(qiáng)體驗(yàn)化,又不限于吃的體驗(yàn),場景營造、吃之外的沉浸式體驗(yàn)更是關(guān)鍵。沉浸式餐飲文化空間還具備較強(qiáng)的市場增值和做大機(jī)會。