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陳杰
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途牛剛獲5億美元的投資，緊接著就準(zhǔn)備在三年內(nèi)將出發(fā)地服務(wù)中心拓展至1000個(gè)，覆蓋至縣級(jí)地區(qū)，海外目的地服務(wù)中心建...
在未來，旅游業(yè)從業(yè)者必須深刻了解將會(huì)不斷壯大的六類‘旅行者族群’，以作出正確的投資決定，迎合未來旅行者的需求。
景區(qū)旅游日扎堆搞“促銷”看似美麗，實(shí)際景區(qū)門票卻高居不下。旅游景區(qū)發(fā)展，仍需破除“門票經(jīng)濟(jì)”這道坎，市場(chǎng)化多元化是解決思路。
“Mobile Request是國際酒店品牌中首次推出的雙向?qū)υ捁δ?，此次被無縫接入到萬豪的APP中，用戶可以在入住前、入住時(shí)和入住后與酒店實(shí)時(shí)聯(lián)系。
在旅游O2O的大勢(shì)下，旅行社的戰(zhàn)略重心應(yīng)該放在加強(qiáng)對(duì)熱門景區(qū)和目的地資源的掌控能力，來提高自己對(duì)于OTA的議價(jià)能力。此外，旅行社也需要進(jìn)一步鞏固自己的地面服務(wù)能力，地面服務(wù)是傳統(tǒng)旅行社的又一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)大的地面服務(wù)能力可以獲得更多的話語權(quán)。
如何讓政府和市場(chǎng)的雙人舞更加和諧， 當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+遭遇監(jiān)管，政府和市場(chǎng)各方應(yīng)該坐下來談一談了。
Airbnb模式是在中國還沒有出現(xiàn)具有絕對(duì)影響力的企業(yè)，究其原因：1.國內(nèi)信任缺失2.線下教育缺失3.中國廉價(jià)快捷酒店發(fā)達(dá)4.中國房東不差錢5.照搬美國 模式忽視中國國情，以至于始終步履維艱。
旅游O2O正加速對(duì)傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)的侵蝕和顛覆，國內(nèi)傳統(tǒng)旅行社要想不被淘汰，就需要在經(jīng)營方面，對(duì)客戶資源、資金、交易、產(chǎn)品、管理架構(gòu)及旅游服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整、革新。
途牛CEO于敦德說“價(jià)格戰(zhàn)該打就打” ，意思是說，打價(jià)格戰(zhàn)不都是不合理低價(jià)行為，根本還是要為實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)的物美價(jià)廉，而不要只看表象。
UGC的意義不僅僅停留在豐富用戶體驗(yàn)和旅行社的用戶需求分析工具的作用上，它意味著在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上，用戶再也不僅僅是信息的被動(dòng)接受者，同樣也是信息的生產(chǎn)者，將聲音傳遞到旅行社耳中：明明白白我的心，渴望一段完美旅行！
針對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展三大問題：旅游產(chǎn)品單一，同質(zhì)化嚴(yán)重；景區(qū)急功近利，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)低，缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，必須考慮從產(chǎn)品本身、運(yùn)營體制、公共服務(wù)和營銷四個(gè)層面全方位的努力突破，提升鄉(xiāng)村旅游的綜合品質(zhì)和服務(wù)。
分享經(jīng)濟(jì)的崛起本身代表著新舊勢(shì)力的博弈，關(guān)鍵是如何看待這種博弈以及博弈后擠出多少泡沫？ 租車界的Uber和住宿Airbnb為我們提供了學(xué)習(xí)和思考的案例。
無論是滴滴與快旳的廝殺與牽手，易道的新能源專車，還是Uber的粉絲爆棚，都把租用車行業(yè)掀得風(fēng)生水起。這背后是怎樣的商業(yè)秘密，百度大數(shù)據(jù)帶你尋求答案。
