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登錄“面對激烈的行業(yè)競爭,如何實現(xiàn)房東收益增長?”“怎樣通過平臺數(shù)據(jù)工具提高民宿運營效率?”“房東商城后續(xù)會引入新資源嗎?”……8月初,正值暑期旅游旺季,各地民宿主理人齊聚湖南,參與美團民宿開放平臺建立一周年研討會,就行業(yè)發(fā)展和資源共享等展開討論。
據(jù)介紹,2023年,美團民宿首次提出搭建開放平臺計劃,圍繞民宿產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng),匯聚、接入社會化的服務(wù)能力,為民宿伙伴提供保潔、裝修、輔營、人才培訓(xùn)等多元化服務(wù)。像線上“房東商城”,為新手民宿經(jīng)營者提供一站式購齊的便利服務(wù);為有發(fā)展需求的房東提供閑置房產(chǎn),目前首個“民宿產(chǎn)業(yè)園”已在安徽蕪湖落地生根,暑期滿房率超85%。
研討會現(xiàn)場,90后民宿主理人楊凡成為各地商家提問的焦點。這一年,楊凡主理的民宿門店數(shù)量從23家增長到目前76家,房源數(shù)從300套增長到1000多套,成為美團民宿的頭部品牌。“面對行業(yè)內(nèi)卷,我們在開拓門店的同時也找到了線上運營的標(biāo)準(zhǔn)化模式;以消費者點評來說,差評其實更能幫助商家自查,從而提升經(jīng)營水平。”楊凡分享說。
美團民宿開放平臺建立一周年研討會 張文/攝
同為90后民宿主理人的李孟杰關(guān)注閑置房產(chǎn)資源的合理利用。“民宿絕大部分的房源其實是以出租或空置房為基礎(chǔ)發(fā)展的,具有盤活存量房資產(chǎn)的社會價值。”李孟杰說。而作為民宿行業(yè)的老人,主理人卞亞光則對美團民宿的周月租、租房項目期待頗高。“今年康養(yǎng)旅居發(fā)展很快,我們通過做長租解決了淡季客人少的問題,讓民宿經(jīng)營更有確定性。”
記者注意到,為搭建好開放平臺,美團民宿還通過開設(shè)房東交流會,滿足各地房東交流學(xué)習(xí)訴求。一年來,房東公會已在全國各地完成40余場線下交流活動;此外,為幫助年輕創(chuàng)業(yè)者快速經(jīng)補齊經(jīng)營和營銷方面的短板,平臺還在線上開設(shè)了超200節(jié)免費課程,已有超43萬名房東參與學(xué)習(xí)了美團民宿的培訓(xùn)課程。
主理人魏紫來自廣西梧州,目前還是民宿行業(yè)新人,經(jīng)營時間不過1年多,但在梧州已擁有7套房源,并成為美團民宿梧州區(qū)域的超贊房東,暑期的美團民宿訂單量占比近8成。“作為新手,我在房東交流會和線上課程上收獲頗豐,跟各地優(yōu)秀的主理人學(xué)到了經(jīng)營知識,也更了解線上運營的方式方法,所以剛上線平臺就有不錯的訂單量,很有成就感。”魏紫說。
民宿主理人魏紫來自廣西梧州 來源:大眾點評用戶
美團民宿相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,平臺目前擁有超200萬在線房源,業(yè)務(wù)覆蓋全國縣市區(qū)旗3000余個。“新的一年,面對豐富的民宿潛在供給和Z世代多元化的住宿需求,我們將為民宿產(chǎn)業(yè)園注入科技能力,推動民宿產(chǎn)業(yè)鏈上下游更加緊密地合作,形成具有地方特色的民宿產(chǎn)業(yè)集群,助力行業(yè)多元、繁榮、共贏發(fā)展。”