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藝龍整合啟動(dòng):機(jī)票產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)被裁撤

大交通 本文作者:姚健君 2015-06-19
攜程對(duì)藝龍的整合已于近日啟動(dòng)。藝龍的機(jī)票產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)首先被砍,團(tuán)隊(duì)人員將與攜程進(jìn)行整合,從而專注于酒店業(yè)務(wù)。

一個(gè)月前,攜程宣布聯(lián)合鉑濤及其他投資者收購(gòu)藝龍。在收購(gòu)的消息公布后,梁建章在致攜程團(tuán)隊(duì)的郵件中稱

藝龍將繼續(xù)專注于做中國(guó)人的全球酒店預(yù)訂專家,酒店專家的定位,在世界上造就了一些非常成功的電子商務(wù)公司,比如Booking.com。在中國(guó),這個(gè)酒店專家的定位未來(lái)也一定前途無(wú)量。

梁建章的表態(tài),也讓外界猜測(cè)收購(gòu)后的藝龍將繼續(xù)收縮產(chǎn)品線,從而專注于酒店業(yè)務(wù)。

據(jù)環(huán)球旅訊獲悉,攜程對(duì)藝龍的整合已于近日啟動(dòng)。讓人毫無(wú)意外的是藝龍的機(jī)票產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)首先被砍,團(tuán)隊(duì)人員將與攜程進(jìn)行整合。

一名已從藝龍離職的員工向環(huán)球旅訊表示:“藝龍的裁員行動(dòng)始于6月初。首先是機(jī)票業(yè)務(wù)產(chǎn)品部門(mén)人員的裁撤,愿意繼續(xù)留任的會(huì)被調(diào)到攜程,不愿意的則自動(dòng)離職,并按N+3的方案賠償?!?/p>

他還分析:這次裁員行動(dòng),崔廣福執(zhí)行得很堅(jiān)決,內(nèi)部說(shuō)法是6月底就要將機(jī)票產(chǎn)品線團(tuán)隊(duì)裁撤完成,這樣藝龍就能省下一筆機(jī)票產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和人力開(kāi)支,Q3、Q4的財(cái)務(wù)數(shù)字就會(huì)漂亮很多。

上述人士表示,整個(gè)藝龍的機(jī)票產(chǎn)品部門(mén)有近50名員工,主要負(fù)責(zé)機(jī)票產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng),以及日常與航空公司、機(jī)票批發(fā)商溝通。據(jù)了解,藝龍?jiān)谌珖?guó)8個(gè)城市,包括北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、武漢等城市擁有機(jī)票代理牌照。

在Expedia控制時(shí)代,雖然崔廣福推行的是“專注酒店業(yè)務(wù)”的策略,但因?yàn)樯搪糜脩舻拈L(zhǎng)年積累,藝龍的機(jī)票預(yù)訂量還是十分可觀的,據(jù)藝龍的2014年報(bào)顯示,2014年全年預(yù)訂的機(jī)票數(shù)量約為330萬(wàn)張,比2013年增加8%。

據(jù)該名離職員工估計(jì),因?yàn)樗圐埖臋C(jī)票出票早已實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,所以就算機(jī)票業(yè)務(wù)線被取消了,前端的機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)也不會(huì)受影響。而相關(guān)的與航空公司、批發(fā)商的維護(hù)職能,會(huì)由攜程的相應(yīng)部門(mén)來(lái)承接。據(jù)環(huán)球旅訊了解,藝龍的機(jī)票業(yè)務(wù)將保留用戶端的預(yù)定功能及和會(huì)員相關(guān)的關(guān)鍵服務(wù),而其他部分職能,如配送和退改簽業(yè)務(wù)將逐步與攜程進(jìn)行整合。

環(huán)球旅訊就此次裁員事件向藝龍公關(guān)人員求證,該名公關(guān)人員拒絕了記者的采訪要求.

可以預(yù)料,此次機(jī)票業(yè)務(wù)線被裁是攜程整合藝龍的第一步。如果說(shuō)攜程對(duì)藝龍機(jī)票業(yè)務(wù)的整合更多關(guān)注的是效率的提升和成本的優(yōu)化,那酒店業(yè)務(wù)面臨的當(dāng)務(wù)之急就不是效率,而是如何聯(lián)手抗衡最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去哪兒,而打贏這一場(chǎng)仗,才意味著攜程對(duì)藝龍的投資能夠成功,藝龍作為獨(dú)立上市公司的存在才是有價(jià)值的。

這種整合對(duì)藝龍的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是福是禍,仍然有待觀察。不過(guò),發(fā)生在美國(guó)OTA市場(chǎng)的故事對(duì)藝龍是一個(gè)鏡鑒:被Expedia收購(gòu)之前的Travelocity,在將產(chǎn)品采購(gòu)和IT平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和支持全部外包給了Expedia之后,他們只給自己留下了一幅空殼,最后被賣給Expedia也幾乎是唯一的選擇。

 

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