攜程辟謠一年坑百億，實(shí)測(cè)：附加費(fèi)取消按鈕真不好找
面對(duì)用戶下單無(wú)法入住酒店、價(jià)格欺詐、泄露隱私給供應(yīng)商、霸王條款和虛假承諾等方面的投訴，攜程要想坐穩(wěn)國(guó)內(nèi)第一OTA的寶座恐怕還要針對(duì)痛點(diǎn)在用戶服務(wù)體驗(yàn)上拿出實(shí)質(zhì)性的誠(chéng)意和措施。
機(jī)酒預(yù)訂 2017-10-08 20:17:29
