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2015年平臺共收到739條涉及全國各省份的投訴，云南以233條居全國首位。2015年涉及OTA的投訴增長迅猛，總數達728條，較2014年增長62.1%。
旅游投訴 2016-03-15 16:18:43
2015年上半年全國各級旅游質監(jiān)執(zhí)法機構共受理旅游投訴9198件，立案調查7706件，結案7259件，結案率為94.20%。
旅游投訴 2016-03-10 23:41:03
9月11日至10月7日，中消協(xié)組織的196名志愿者擔任體驗員，經過培訓后以普通消費者身份報團參加了覆蓋國內27個省區(qū)市的96條線路。記者獲悉，96條線路中，無論行程前、行程中還是行程后，各個環(huán)節(jié)均存在問題，其中74%以上的線路存在相對嚴重問題。
旅游投訴 2015-10-29 10:44:19
目前國內旅游和出境旅游都呈現(xiàn)一個增量，難免忽略了品質問題。當市場的容量達到飽和的情況下，必然從價格競爭轉向品質競爭和服務競爭。在此基礎上，旅游產業(yè)就會通過市場的調節(jié)來形成聯(lián)盟。
旅游投訴 2015-07-16 11:07:17
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