機(jī)票退改簽，怎么就這么難呢？
2015年1月-6月，中國航空運輸協(xié)會共接收咨詢、投訴電話和郵件121件，有效投訴共涉及攜程旅行網(wǎng)、阿里旅行·去啊等14家網(wǎng)站，而“不按航空公司規(guī)定收取退改簽費用”成為被投訴最多的問題，共有51件投訴。 為客戶提供了機(jī)票訂購服務(wù)的第三方機(jī)票平臺，在退票改簽問題上為何頻頻說不？
潘章帥 2015-10-28 17:25:10
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