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日前，辛巴達(dá)旅行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)辛巴達(dá)）宣布完成數(shù)千萬(wàn)人民幣的A+輪融資，此輪融資由深圳勤智資本領(lǐng)投，深圳眾投邦、上海漢景家族辦公室基金、上市公司驊威文化等跟投。據(jù)了解，在2015年4月，辛巴達(dá)曾獲得深創(chuàng)投的數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪融資。

辛巴達(dá)成立于2010年，主要為以家庭為單位的旅客提供出境旅行專(zhuān)業(yè)定制服務(wù)，通過(guò)對(duì)用戶(hù)的需求智能匹配行程方案，一站式解決出行問(wèn)題。

辛巴達(dá)CEO潘云龍認(rèn)為，定制旅游的難點(diǎn)在于規(guī)?；?。為更好地實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?，辛巴達(dá)決定主要服務(wù)家庭人群，并以路線+產(chǎn)品切入。

據(jù)悉，辛巴達(dá)從2014年開(kāi)始和海外目的地產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)行直連，至今系統(tǒng)已經(jīng)接入將近5000家供應(yīng)商，包括海外的地接社、酒店、車(chē)隊(duì)、餐廳甚至是能提供射擊、賽車(chē)等特殊服務(wù)的公司。 

據(jù)潘云龍透露，辛巴達(dá)至今累計(jì)了20萬(wàn)C端用戶(hù)。用戶(hù)在官網(wǎng)或微信提交定制需求后，旅行顧問(wèn)會(huì)致電詢(xún)問(wèn)需求，將需求收集后提交給產(chǎn)品中心，產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)系統(tǒng)選擇匹配的POI并打包出產(chǎn)品和服務(wù)，最后由產(chǎn)品經(jīng)理同步給用戶(hù)，用戶(hù)確認(rèn)之后付款到辛巴達(dá)平臺(tái)，體驗(yàn)結(jié)束15天后，用戶(hù)無(wú)任何投訴，辛巴達(dá)以當(dāng)天匯率與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算。

為了更好地消化資源，提高定制規(guī)模，今年2月，辛巴達(dá)上線了B端定制分銷(xiāo)平臺(tái)，當(dāng)旅行社有定制需求時(shí)，旅行社人員可使用辛巴達(dá)系統(tǒng)中的POI庫(kù)定制路線，操作流程與C端的相似，但路線定制完成后只能通過(guò)辛巴達(dá)平臺(tái)采購(gòu)線路中的產(chǎn)品，不能使用其他第三方平臺(tái)采購(gòu)。

辛巴達(dá)負(fù)責(zé)人透露，此輪融資之后，辛巴達(dá)會(huì)考慮開(kāi)發(fā)新渠道、新產(chǎn)品來(lái)觸及用戶(hù)和盈利，目前還是專(zhuān)注于做好定制游的神經(jīng)中樞——供應(yīng)鏈，用技術(shù)把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成商品，把商品做出價(jià)值，讓價(jià)值帶來(lái)忠粉、帶來(lái)復(fù)購(gòu)。做好這些，再通過(guò)不同的渠道把品牌輸送給需求分層的人群。

*本文轉(zhuǎn)載自?xún)|歐網(wǎng)。 

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