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前日深夜，有幾個圈內的朋友問小西說，你對易觀剛推出來的報告怎么看？我答一聲靠，大半夜的我能怎么看，還不是趕緊爬起來掌燈看。不過認真一看，發(fā)現(xiàn)幾個問題還是蠻有意思的。下面分三點來分解。

第一點，易觀報告的一些核心數(shù)據(jù)很“突兀”，跟之前行業(yè)公認的數(shù)據(jù)差距很大，不符合行內人士的認知共識。

易觀的這個報告叫《中國生活服務O2O市場專題研究報告》。從時效性來看，這個報告其實是不合格的，因為熱點時段早就過了（半年數(shù)據(jù)會稍稍滯后，但推后半個多月還是不能忍受）。

其次，遭到很多小伙伴吐槽的是，報告中的數(shù)據(jù)問題。因為在此之前，大家公認的市場份額是，美團占比62%，點評占比20%、糯米占比15%。但在該報告中，占據(jù)市場第一的美團，其市占被計算為51.9%，而此前市場份額略超20%的大眾點評，卻激增至29.5%。

我想，對于這個數(shù)據(jù)，除了大眾點評一家比較得意之外，美團、糯米都不會高興（所以有些朋友在猜測這是某公司的定制報告，在此小西不予置評）。

因為在此之前，無論是業(yè)內人士，還是媒體、乃至美團、百度糯米兩家公司的高層在市場格局的認知表述上是差不多一致的。這個報告一出，誤差太大，美團不高興被少算了、低估了，百度糯米也不高興，因為點評市占一下高了不少，如果為真，那這將大大增加其下半年趕超點評的難度。

事實上，經營數(shù)據(jù)一直算是一個敏感問題。在美團、點評和糯米這三家企業(yè)中，在數(shù)據(jù)方面最透明的是美團。此前，美團一直在不斷公布它的月度、半年度和年度數(shù)據(jù)，這絕對是業(yè)界良心。像點評基本不怎么公布實際數(shù)據(jù)，提的比較多的是期望目標。

印象中有一次，點評高管說他的GMV“接近”百億，那到底有多接近，大家都不得而知。對于百度糯米，可能由于前一段忙于整合，數(shù)據(jù)也不多，但據(jù)小西的線報稱，最近一段時間糯米的增長是有目共睹的。

簡單說，小西綜合圈內朋友的看法，大家對易觀報告的幾個核心數(shù)據(jù)是基本不認可的。

第二點，與報告相反，從競爭態(tài)勢來看，目前O2O三雄中老二大眾點評的地位其實已經岌岌可危。年中之前，美團和點評、糯米，已經形成一個“123”的競爭序列。

但最近一月中，風云突變。百度內部整合完畢，拋出200億力頂糯米，明確宣稱年內就能干翻點評；美團則又是融資傳言，又是拆分事業(yè)部。老三、老大出招勢大力沉，而老二點評則沒有對應的戰(zhàn)略性動作出現(xiàn)，讓業(yè)內很多人感覺點評居中左支右絀，非常被動。

過去一月內給人驚艷最多的是百度糯米。簡單說就是，老板愿意砸錢了，團隊思路理清了。從老板李彥宏、到戰(zhàn)略副總金宇，再到總經理曾良，你從各種表述中能夠感受到現(xiàn)在的百度糯米的確發(fā)生了不少變化。

從大戰(zhàn)略上，百度糯米先是拋出一個200億的話題，一下?lián)屵^了業(yè)界討論的焦點。這是公司戰(zhàn)略和營銷的雙贏。在階段性目標（或者說成果）上，曾良在采訪中明確表示，當下市場中，美團占60%左右的市場份額，“點評下降很快，降到25%不到，而我們漲了5個百分點以上，超過了15%”，并借機拋出了年內趕超點評的階段性目標。然后在具體舉措上，百度糯米很快宣布上線旅游頻道，去哪兒網(wǎng)資源全面接入。這幾個動作，從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術，都是實實在在的推進，讓人印象深刻。

再看美團，坐擁60%的市占，美團在近期可謂虛實并舉。虛的是融資傳言，不管融資是幾億，也不管從哪里傳出來了的，這都說明了資本、業(yè)界對美團的高認可度。

前幾天，王興開了一次很簡樸的發(fā)布會，關于融資沒說啥，但秀出了一組很靚麗的運營數(shù)據(jù)，同時就事業(yè)部分拆進行了解讀。這延續(xù)了美團高透明度的做法。

最后看點評，不得不說，最近一個時期的動作都頗為被動。首先從時機上，對年中這個關鍵時段重視不夠，當美團、糯米快速出手的時候，點評不是慢了一拍，是慢了兩拍（考慮一下他原有的站位），這是被動之一。沒有預置一個像樣的戰(zhàn)略動作來做下半年的KICKOFF，應該是最大的問題。

其二，如果像有分析所稱（即點評與這次易觀報告有深度合作）的話，其實這也不是一個好的選擇。因為大家都是知道數(shù)據(jù)很敏感，沒有很好底層數(shù)據(jù)背書的數(shù)據(jù)報告是很容易被找出毛病來的。現(xiàn)在看來，這個報告的確有不少地方值得商榷。

第三點，從營銷角度來說，如果把美團、百度糯米近期的一系列動作放在一起看，你能看到一家在戰(zhàn)略、營銷等各層面具備高度協(xié)作執(zhí)行力的公司的正常體現(xiàn)。相形之下，大眾點評在戰(zhàn)略被動的連帶作用下，營銷層面也是頗為被動。

分析美團、百度糯米近期的動作，明顯可以看出來不是為了PR而PR，而是典型的戰(zhàn)略先行、營銷跟上。營銷部門感覺有料好傳播，而業(yè)務部門也會覺得營銷效果很不錯。

這種效果反推回去，反映出的是一種相對高段位的營銷玩法，即：市場部門與業(yè)務部門保持高頻度的溝通互動，在一些關鍵的營銷時段、戰(zhàn)略方向上留出足夠的提前量進行討論。這樣當時機成熟，業(yè)務部門會感覺市場營銷很得力，而市場部門也會感覺比較主動，事半功倍。

反之，大眾點評的表現(xiàn)則集中體現(xiàn)了營銷的另一種段位，他可能花費了不少心思和成本，卻無法帶來足夠的“戰(zhàn)略性效果”。由此反推，在其內部，市場部門估計與業(yè)務部門的溝通、協(xié)作存在不少問題。

他們無法將營銷規(guī)劃“預置”相應的戰(zhàn)略性動作中，這導致市場部門做出的營銷動作很多都是本部門閉門造車的產物，缺乏最亟需的“戰(zhàn)略硬貨”。沒有硬貨，總是就那些虛頭巴腦的數(shù)據(jù)、邏輯說來說去，效果都不堪大用。

但話說回來，有時候營銷上出現(xiàn)這種情況也怨不得市場部門。所謂巧婦難為無米之炊，因為無論業(yè)務數(shù)據(jù)、還是戰(zhàn)略動作，都需要積累、醞釀、規(guī)劃。這些東西，不是市場部門要有就有的，市場部要想辦法驅動業(yè)務部門去做，但更關鍵的是公司高層在這方面有足夠的前瞻性和節(jié)奏感。

最后說點八卦，前一段尹生采訪張濤時，張濤表示對點評的PR和營銷感覺“非常滿意”。對此，小西也是持保留意見的，因為即便公司的PR再好，作為公司老大也是不能公開夸的。

你看馬云什么時候夸過阿里的公關？！不但不能夸，你在公開場合還是謙虛一些，要說自己做得很不夠才行。因為那說明自己把時間花在內功上了，而非外面這些事上。這就是格局啊。