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登錄在短租市場(chǎng),似乎存在著一種約定俗成的模式二選一規(guī)則——HomeAway式還是Airbnb式。在中國(guó),前者的模式中即將誕生一匹Unicorn,而后者的門(mén)徒們?nèi)允乔捌秃罄^。而木鳥(niǎo)短租的創(chuàng)始人黃越說(shuō),他在考察過(guò)北美和歐洲市場(chǎng)后,最終決定讓木鳥(niǎo)短租走Airbnb的模式,其原因有二:
人力成本的增長(zhǎng):如果像途家那樣,自己統(tǒng)一管理,金字塔式的人力管理結(jié)構(gòu)會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的成本,而且受人口數(shù)量的影響,未來(lái)人力價(jià)格還會(huì)越來(lái)越貴。
裝修管理成本高:黃越提到,當(dāng)下酒店一間房的裝修也要好幾萬(wàn),統(tǒng)一裝修房源的支出會(huì)是一筆高昂的數(shù)字。這似乎也并不利于一家創(chuàng)業(yè)公司前期的快速啟動(dòng)。
既不能做人力成本高的事兒,也不人為去創(chuàng)造稀缺的共享房源,但木鳥(niǎo)短租在房源上面的擴(kuò)展也不見(jiàn)得輕松。黃越說(shuō),團(tuán)隊(duì)用了不少笨方法,比如說(shuō)他們一開(kāi)始會(huì)在各種QQ群里面發(fā)一兩張漂亮的房間圖片,特別是墻壁粉刷得很色彩的那種,然后問(wèn)誰(shuí)有這樣的房間,再一個(gè)一個(gè)去聊。團(tuán)隊(duì)小伙伴在找完房源后,每天晚上還一起分享好的掃房方式。
木鳥(niǎo)短租所挑選的房源只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那就是“特色”。旅游應(yīng)該是24個(gè)小時(shí)的體驗(yàn),其中12個(gè)小時(shí)都要貢獻(xiàn)給酒店,但是酒店白墻白床單式的環(huán)境根本給不了用戶體驗(yàn)的感覺(jué)。而“特色”就是要給到用戶驚喜,一面畫(huà)有星空的墻壁、一個(gè)可愛(ài)的小擺件,都能給用戶感官上的刺激。
當(dāng)然,不是所有想入駐的房源都能夠有特色,木鳥(niǎo)短租也通過(guò)兩種方式避免優(yōu)質(zhì)房東的流失:一則是推薦房東刷個(gè)墻,費(fèi)用可能幾百左右,相比硬裝的成本低得多,這個(gè)建議來(lái)自于木鳥(niǎo)短租對(duì)房源受歡迎程度的分析,刷墻后的房子明顯更招用戶喜歡;二則是社會(huì)化的篩選機(jī)制,木鳥(niǎo)短租通過(guò)房間圖片、衛(wèi)生水平、接待質(zhì)量、安全性等多維度的評(píng)論來(lái)決定房源在主頁(yè)的展示位置,優(yōu)勝劣汰。
三年的時(shí)間,木鳥(niǎo)短租開(kāi)通了國(guó)內(nèi)392個(gè)城市,積累了五萬(wàn)六千套房源。黃越表示,木鳥(niǎo)短租每一年的房間數(shù)增長(zhǎng)都是上一年的4-6倍,而且今年7月份又是6月份的三倍。不過(guò),在看過(guò)木鳥(niǎo)短租上面的房型之后我發(fā)現(xiàn),它的房源品類(lèi)還包括別墅、度假公寓、民宿等一系列非個(gè)人閑置房源。黃越告訴36氪,目前木鳥(niǎo)短租上面65%的房源來(lái)自于個(gè)人和小B,而這部分中又有35%是來(lái)自于個(gè)人房源。
那么嚴(yán)格意義上來(lái)看,木鳥(niǎo)短租并不是共享經(jīng)濟(jì)的恪守者?;蛘呖梢哉f(shuō),國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有哪一家短租網(wǎng)站可以站出來(lái)說(shuō):我是純共享經(jīng)濟(jì)模式。
黃越也承認(rèn),與其說(shuō)木鳥(niǎo)短租是想去做一個(gè)中國(guó)的Airbnb,不如說(shuō)他是想讓人們用更少的價(jià)格住更好的房間。觀之機(jī)票和酒店這幾年的發(fā)展,機(jī)票是越來(lái)越便宜了,但酒店的價(jià)格卻逐年攀升,這無(wú)疑給用戶的旅游出行設(shè)高了門(mén)檻。經(jīng)濟(jì)酒店出現(xiàn),挑戰(zhàn)的是裝修精致、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的星級(jí)酒店,然而近年來(lái),市場(chǎng)的需求增加讓經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格也一路走高,三百多的價(jià)格匹配的卻是沒(méi)有特色的標(biāo)準(zhǔn)住宿??梢?jiàn),在黃越的設(shè)想中,木鳥(niǎo)短租就是想改變當(dāng)下酒店行業(yè)的質(zhì)價(jià)不合理性。
木鳥(niǎo)短租日前獲得了來(lái)自梅花創(chuàng)投等6000萬(wàn)A輪融資。創(chuàng)始人黃越曾從事過(guò)酒店行業(yè)創(chuàng)業(yè),團(tuán)隊(duì)成員中還有來(lái)自騰訊、百度、搜狐和華為的人員。