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登錄據中國江蘇網報道,7月16日,江蘇智慧文旅平臺上線新聞發(fā)布暨啟動儀式在南京舉行。
據了解,江蘇智慧文旅平臺功能定位為智慧服務、智慧監(jiān)管和智慧分析。通過智慧服務實現高質量供給,重點是建設面向公眾消費需求的智慧服務中心,設立江蘇文旅“在線超市”,作為對游客和居民服務的線上總入口,通過提供一站式、全過程文旅服務,引導和擴大文旅消費;通過智慧監(jiān)管實現高效能治理,重點是建設面向行業(yè)管理需求的監(jiān)管指揮中心,通過接入4A級以上景區(qū)、重點文化場館和文保單位的監(jiān)管數據,集成安全管理、質量監(jiān)管等業(yè)務系統(tǒng),實現精準化、智能化、可視化在線實時監(jiān)管;通過智慧分析實現高精準決策,重點是建設面向產業(yè)發(fā)展需求的數據分析決策中心,通過建立數據標準規(guī)范和數據資源采集存儲體系,匯聚整合多元數據,打造文旅 “最強大腦”。
據介紹,江蘇智慧文旅平臺應用有三大亮點。一是集發(fā)布、查詢、預約、訂購、推薦等功能于一體的“蘇心游”服務,設置蘇心住、蘇心聽、蘇心賞、蘇心購、蘇心食等欄目,通過APP、PC端、小程序、公眾號等多終端提供優(yōu)質便捷服務,實現“一鍵打包江蘇”,吸引更多人感受江蘇美的風光、美的人文、美的味道、美的生活,收獲美的發(fā)現。二是在智慧監(jiān)管功能板塊開發(fā)的“啄木鳥”風險管理系統(tǒng),可及時收集公眾對文旅市場質量問題、安全隱患投訴,及時派發(fā)處置任務并反饋處置結果,實現行業(yè)監(jiān)管與社會監(jiān)督有機結合,營造安心、放心、舒心的文旅市場環(huán)境。三是在智慧分析功能板塊實現“個性化”推送,通過利用公眾在文旅消費中形成的位置、預訂、評價等數據,對消費群體進行精準畫像,有針對性地將文旅產品和服務信息快速送達消費者。
建設江蘇智慧文旅平臺,主要基于三個方面考慮,一是數字文旅產業(yè)發(fā)展的迫切需要,加快打造政府、企業(yè)、用戶數字生態(tài)共同體,為數字文旅產業(yè)發(fā)展裝上‘加速器’。二是文旅市場創(chuàng)新監(jiān)管的迫切需要,必須通過‘上云增智’,實現從‘人海戰(zhàn)術’向‘智慧監(jiān)管’的轉變。三是文旅服務效能提升的迫切需要,從供給側和需求側兩端共同發(fā)力,一方面提供更多優(yōu)質、多樣、便捷的文旅產品和服務,另一方面實現文旅產品和服務供需精準對接。
平臺全面建成后,將完成文旅資源數字化、文旅工作智能化、公共服務精準化目標,實現“一機游江蘇、一圖覽文旅、一鍵管行業(yè)”的智慧文旅體系。