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2015年的旅游圈注定是極為熱鬧的，O2O的戰(zhàn)火從2014延續(xù)到2015，傳統(tǒng)旅行社不斷挑戰(zhàn)線上，通過入股或合作的方式意圖奪回本該屬于自己的“線上領地”，而線上旅游企業(yè)不甘示弱，尋求多方融資合作.
面對挑戰(zhàn)開始跨領域“拉幫結對”，途牛被輸血后發(fā)力區(qū)域拓展和直采，去哪兒投資旅游百事通發(fā)展線下，攜程忙著投資鞏固優(yōu)勢，驢媽媽著力輕資產(chǎn)重投入的O2O集團建設，而同程則開始低調(diào)抓起產(chǎn)品服務的質(zhì)量……在線旅游市場風云爭霸，對于在線旅游企業(yè)來說，不斷地聯(lián)合、對抗已經(jīng)成為了常態(tài)。
2015年5月28日，由搜狐旅游主辦的《聚變》首期尖峰沙龍——旅游O2O的新玩法于搜狐媒體大廈隆重舉辦。
探路者旅行事業(yè)群CEO/易游天下國際旅行社（北京）有限公司董事長甄浩、去哪兒網(wǎng)集團副總裁/門票事業(yè)部CEO胡潔、海玩網(wǎng)CEO孫潤華共同做客《聚變》沙龍，同在場觀眾分享了自己對于旅游O2O的認識。
甄浩：其實線上線下并沒有本質(zhì)的區(qū)別，核心還是服務。
O2O這個說法出現(xiàn)估計有兩年左右了，以前我們認為互聯(lián)網(wǎng)很多時候無法落地，大家都覺得互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務都是在天上的， OFFLINE使得互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品真正落地，所以才有了像e代駕、餓了嗎、UBER這樣的公司出現(xiàn)，其實O2O的本質(zhì)還是服務。
現(xiàn)在也有研究機構把旅游線上線下用兩個名詞區(qū)隔了，他們把線上的旅游叫OTA（Online Travel Agent），線下的旅游公司叫OTS（Offline Travel Service），其實線上線下并沒有本質(zhì)的區(qū)別，核心還是服務。
胡潔：O2O的本質(zhì)是融合。
O2O的本質(zhì)是融合。一個是時間和空間上，以前的交易都是分開的，我在線上查找預定好，之后在線下去體驗，而現(xiàn)在時間跟空間的鏈接更緊密。
比如餐飲有時候是直接在交易環(huán)節(jié)里找優(yōu)惠券，訂門票也是一樣，用戶到了景區(qū)門口才會去預定、尋找優(yōu)惠。
二是服務的兩端：用戶和服務提供方，他們也是通過即時通信手段用更快捷的方式去完成交易。
第三是地接社和組團社的融合。第四是用戶的流量導入。
以前我們是通過像搜狐、百度這樣的公司導流量，而現(xiàn)在線下也成為流量的入口，企業(yè)通過二維碼掃描下載APP等等，市場化的運作也在融合之中。
孫潤華：O2O的本質(zhì)是協(xié)同、顛覆。
O2O的本質(zhì)是協(xié)同、顛覆。線上和線下的企業(yè)協(xié)同在一起，如何把現(xiàn)有的服務鏈、供應鏈砸了，顛覆掉旅游的體驗，這是我心中好的線上企業(yè)和有遠見的線下企業(yè)協(xié)作的最佳模式。
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本文來源《聚變》，版權歸原作者所有。
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