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近日，“交易型 SaaS + 服務”的數(shù)字化營銷服務商直客通宣布獲得3億多元人民幣的C輪融資。其中，C1 輪融資由紅杉資本中國基金領(lǐng)投，現(xiàn)有投資人 IDG 資本、順為資本、光速中國均跟投；C2 輪融資由元璟資本領(lǐng)投，紅杉中國跟投；C3 輪由中青旅紅奇基金領(lǐng)投。
本輪融資將用于直客通技術(shù)創(chuàng)新以及業(yè)務擴展，為高星酒店及景區(qū)提供高效獲客的數(shù)字化營銷解決方案，實現(xiàn)復購率及新用戶的雙增長。
直客通成立于 2014 年，作為“交易型 SaaS + 服務”的數(shù)字化營銷服務商，直客通幫助高星酒店及景區(qū)在微信生態(tài)開設官方直銷店，高效獲客。簡單來說，高星酒店及景區(qū)通過直客通的交易型 SaaS 建立微信官方商城，使其商品和服務可在微信生態(tài)內(nèi)進行傳播銷售。
同時，直客通為合作商戶提供包括：運營支持、渠道流量連接、廣告策劃及投放、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等全方位服務，幫助合作商戶高效獲取直客、優(yōu)化管理效率、提升服務質(zhì)量、擴寬品宣效果。
直客通創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉華表示：直客通已在高星酒店及景區(qū)行業(yè)內(nèi)取得了客戶的高度認可，全國 80% 的五星級酒店已選擇直客通作為微信直銷合作伙伴。此次融資將用于技術(shù)創(chuàng)新以及業(yè)務擴展，持續(xù)提升『交易型 SaaS + 服務』的產(chǎn)品及創(chuàng)新能力，同時拓展『渠道流量』、『廣告策劃』等創(chuàng)新業(yè)務邊界。
元璟資本合伙人劉毅然表示，我們看好直客通通過幫助酒店等服務業(yè)商家高效獲客來創(chuàng)造價值的業(yè)務模式。過去幾年中，基于對行業(yè)的深刻理解、運營管理優(yōu)勢和強執(zhí)行力，直客通團隊從高端酒店服務切入，已經(jīng)擁有領(lǐng)先的業(yè)務規(guī)模。未來我們預期直客通能為更多行業(yè)的商家提供多樣化服務。
直客通總部位于北京，在全國已建立 40 多個落地辦事處，擁有數(shù)百人的技術(shù)及運營服務團隊，全國 80% 的五星級酒店使用直客通提供的「交易型 SaaS + 服務」數(shù)字化營銷解決方案實現(xiàn)高效獲客。
直客通合作伙伴官方微信月交易額超 4 億元，單次促銷推廣官方微信交易額上千萬元，官方微信粉絲數(shù)年增長過億，合作一年以上的商戶 40% 以上的收入來自于老客復購，合作伙伴包括：麗思卡爾頓、瑞吉、華爾道夫、柏悅、豪華精選、威斯汀、瑰麗、洲際、萬豪、希爾頓、君悅、溫德姆、喜來登、凱悅、皇冠假日、萬達酒店及度假村等知名酒店品牌。
2019 年 6.18 大促，直客通為 3000 多家酒店組織策劃官方微信營銷活動，合作商戶交易額超 3.3 億元，合作某集團酒店交易額突破千萬元，合作單家酒店交易額超 500 萬元，年同比增長約 300%。
*本文來源：獵云網(wǎng)，原標題：《直客通再獲超3億人民幣C輪融資，元璟資本、紅杉中國、中青旅紅奇領(lǐng)投》
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