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據(jù)中國地震臺(tái)網(wǎng)測定，4月18日13點(diǎn)，臺(tái)灣花蓮縣海域發(fā)生6.7級地震。媒體消息稱，島內(nèi)各地均有震感，臺(tái)北地鐵、臺(tái)灣高鐵暫時(shí)停運(yùn)。
地震發(fā)生后，馬蜂窩旅游網(wǎng)已于第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)應(yīng)急機(jī)制，在官方網(wǎng)站、APP、新媒體等多平臺(tái)顯著位置設(shè)置了重要安全提醒。馬蜂窩已展開排查，目前暫未收到馬蜂窩用戶在此次地震中受到嚴(yán)重影響的消息。
航班方面，馬蜂窩正密切關(guān)注各地往返花蓮的航班動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間為用戶提供航班信息。針對已預(yù)訂未出行的機(jī)票退改簽需求，馬蜂窩將按照航司最新退改簽政策執(zhí)行的同時(shí)，盡力為用戶協(xié)調(diào)。
馬蜂窩承諾，對于通過馬蜂窩預(yù)訂4月18日—4月20日入住花蓮酒店，想要取消訂單的客人，馬蜂窩將盡力與供應(yīng)商協(xié)調(diào)。受到地震影響的門票、當(dāng)?shù)赜蔚犬a(chǎn)品，馬蜂窩也將盡可能幫助客人與供應(yīng)商協(xié)商。
中國臺(tái)灣一直是大陸居民出境游的熱門目的地之一，五一小長假臨近，前往和計(jì)劃前往臺(tái)灣旅游的自由行游客數(shù)量較多。馬蜂窩提醒前往臺(tái)灣旅行游客密切關(guān)注地震情況，保持警惕，及時(shí)調(diào)整行程，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)區(qū)域。
馬蜂窩將繼續(xù)密切關(guān)注花蓮地震的最新動(dòng)態(tài)，竭力為用戶提供一切力所能及的幫助。用戶可隨時(shí)撥打馬蜂窩24小時(shí)客服電話（境內(nèi)：4006-345-678；境外：+86-10-5922-2799）尋求幫助。
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