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旅游市場(chǎng)的變化、消費(fèi)的不斷升級(jí)，以及技術(shù)的不斷革新，旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，目的地營(yíng)銷的各種動(dòng)作層出不窮。
目的地營(yíng)銷一直是景區(qū)、旅游企業(yè)提升客流量和品牌影響力的重要手段之一，其上下游范圍十分廣闊，且不同業(yè)態(tài)交織，復(fù)雜度更高，這就要求目的地營(yíng)銷負(fù)責(zé)人不光要熟悉營(yíng)銷業(yè)務(wù)，更要懂得目的地運(yùn)營(yíng)，了解基本的游客畫(huà)像。也就是說(shuō)，目的地營(yíng)銷負(fù)責(zé)人要知道“游客是誰(shuí)、游客從哪兒來(lái)、游客喜歡什么”，通過(guò)結(jié)合這些，來(lái)優(yōu)化目的地既有產(chǎn)品組合，制定市場(chǎng)推廣與銷售策略。
不過(guò)，很多目的地并不清楚游客的身份、來(lái)源，由此導(dǎo)致的營(yíng)銷投放誤判也就難以避免。那么，如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析游客的來(lái)自于哪里？如何洞察目標(biāo)客群，了解其構(gòu)成？如何對(duì)不同客群選擇有針對(duì)性的營(yíng)銷方式？執(zhí)惠《目的地營(yíng)銷》系列告訴你答案！
在執(zhí)惠看來(lái)，只有知曉游客來(lái)自哪里，才能完成游客畫(huà)像分析的基礎(chǔ)工作，所謂目的地營(yíng)銷才會(huì)有的放矢、精準(zhǔn)狙擊游客消費(fèi)需求。
點(diǎn)擊下方圖片↓↓，目的地營(yíng)銷前期客群定位研判，這些方法必不可少！
當(dāng)然，目的地營(yíng)銷獲取精確數(shù)據(jù)的難度很大，并且營(yíng)銷要根據(jù)數(shù)據(jù)有的放矢，并不斷修正營(yíng)銷方式、方法、策略，這中間的過(guò)程頗為不易。
在執(zhí)惠看來(lái)，目的地要采集線下交互數(shù)據(jù)很難、要采集線下不同游客的不同行為數(shù)據(jù)更難，目的地O2O數(shù)據(jù)的采集難度遠(yuǎn)大于一個(gè)大型商場(chǎng)，因?yàn)橛慰屯Ａ舾L(zhǎng)導(dǎo)致行為數(shù)據(jù)更多、目的地的形態(tài)更復(fù)雜導(dǎo)致游客的消費(fèi)數(shù)據(jù)更難獲取。
基于此，執(zhí)惠《目的地營(yíng)銷》系列第二篇從客群、線上平臺(tái)、線下活動(dòng)、營(yíng)銷策略四個(gè)維度拆分目的地營(yíng)銷改革的基本邏輯。
執(zhí)惠認(rèn)為，所有帶有新消費(fèi)特征的客群中，年輕女性消費(fèi)群體最值得關(guān)注。女性消費(fèi)群體可以帶動(dòng)情侶、夫妻、家庭這三種群體，其中年輕女性消費(fèi)群體可以帶動(dòng)情侶、閨蜜、家庭這三個(gè)消費(fèi)潛力最大的群體，這里所指的消費(fèi)就是交通、門票、住宿餐飲、衍生品等目的地消費(fèi)。她們更加側(cè)重于體驗(yàn)游、沉浸游，她們對(duì)新的異地生活、游樂(lè)場(chǎng)景更感興趣，也更容易為場(chǎng)景中的消費(fèi)買單。
此外，在做線下?tīng)I(yíng)銷推廣時(shí)，投放渠道與目的地客群匹配非常重要，也就是說(shuō)，你的投放策略要行之有效精準(zhǔn)營(yíng)銷。分析渠道受眾人群、結(jié)合目的地自身特點(diǎn)，用精準(zhǔn)數(shù)據(jù)篩選不同渠道，這就是最簡(jiǎn)單的線下?tīng)I(yíng)銷投放策略。
點(diǎn)擊下方圖片↓↓，四大維度為您剖析目的地營(yíng)銷改革基本邏輯！
營(yíng)銷是一個(gè)老生常談的話題，目的地營(yíng)銷近年來(lái)也被業(yè)界反復(fù)提及，但是用目的地思維來(lái)分析目的地營(yíng)銷卻是一個(gè)新課題，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大潮下，目的地與第三方營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的迭代程度不夠快速，守舊多于創(chuàng)新，產(chǎn)品邏輯不清、運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷脫節(jié)、數(shù)據(jù)反饋力度不夠等問(wèn)題不一而足。
中國(guó)正在迎來(lái)第三次消費(fèi)升級(jí)，相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng)，在新一輪的消費(fèi)升級(jí)中，文旅產(chǎn)業(yè)首當(dāng)，如何做好目的地營(yíng)銷變的尤為重要。
2019年注定不平凡，目的地營(yíng)銷變革肯定會(huì)發(fā)生。深讀執(zhí)惠《目的地營(yíng)銷》系列文章，你會(huì)更加清楚明年將要發(fā)生什么。
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