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9月12日，以“數聚·革新”為主題的眾薈新戰(zhàn)略發(fā)布會暨新品發(fā)布會在北京舉行，來自攜程旅行網及國內外酒店和酒店集團、主流媒體、業(yè)界同行等近200余名嘉賓蒞臨發(fā)布會現場。會上，眾薈宣布了“用行業(yè)級大數據和人工智能技術推動企業(yè)數字變革和應用創(chuàng)新”的總體戰(zhàn)略，未來將高度聚焦數據智能。 

拆分重組，眾薈聚焦數據智能迎新里程碑

在今年7月份，眾薈官方曾發(fā)布公告，宣布原PMS、智能住宿解決方案“入住通”和“眾薈管家”（去呼呼和客棧通合并后的新品牌）將納入到攜程集團旗下，而聚焦于大數據和點評的酒店口碑管理系統(tǒng)慧評及大數據收益管理解決方案“RMS+”，將繼續(xù)留在眾薈。

對此，攜程旅行網高級副總裁湯瀾表示，“通過這次具有重大意義的業(yè)務調整，不僅讓眾薈“輕裝上陣”，未來圍繞數據的挖掘更為深入，而PMS、預訂系統(tǒng)及收益管理系統(tǒng)等回歸攜程，也將讓攜程在酒店業(yè)務上“如虎添翼”，在服務端和酒店預訂等方面進一步得到提升。

“此舉，將讓眾薈的業(yè)務變得更輕更聚焦，也能很好地適應目前酒店市場中的新需求和新變化。”眾薈CEO林小俊稱，“全球企業(yè)信息化共經歷了三個爆發(fā)期，中國To B市場因種種原因錯過了前兩拍。目前，正值第三次爆發(fā)的黃金時期，在天時、地利、人和的行業(yè)背景下，中國To B業(yè)務即將迎來彎道超車的機遇。To B業(yè)務應從行業(yè)應用層和基礎設施層兩個方向發(fā)力，推動企業(yè)實現智能化、自動化和IT化的技術變革，最終通過科技手段提升企業(yè)產能，這是此次機遇的本質。”

他進一步表示，面對歷史性的時代機遇，回首過去十年的企業(yè)管理，技術改革和發(fā)展受益于云計算的發(fā)展本身，而數據智能真正落地的場景并不多。眾薈選擇聚焦數據智能，并且與SaaS平臺結合，利用SaaS連接一切帶來的數據獲取能力，真正落地應用到企業(yè)經營管理中，這在未來必定大有可為?！?/p>

在業(yè)界看來，重組后，眾薈更能在行業(yè)端展現自身價值，聚焦于數據賦能酒店，拆分出來的中軟好泰和眾薈管家也將在推動SaaS平臺的發(fā)展上發(fā)揮更加重要的作用。同時，攜程“繼續(xù)大力對眾薈展開全方位支持”的承諾，大大增加了”酒店商戶端、用戶、攜程和眾薈“形成“四方共贏”格局的可能。

大數據智能服務平臺全面升級，數聚進化蓄力爆發(fā)

發(fā)布會上，眾薈首席數據官張猛博士表示，在過去的三年里，眾薈以大數據和人工智能技術為基石，聚合酒店住前、住中、住后全量數據，結合獨有的語義分析及深度學習技術，搭建起了助力酒店全面提升酒店運營、營銷、服務能力的大數據智能服務平臺，平臺支撐了眾薈多款滿足客戶場景與需求的大數據產品和服務的問世。而今天，為了進一步推動行業(yè)智能化進程的快速落地，眾薈實現了平臺的開放，從數據、算法、應用、理念全方位演繹數據智能進化，將大數據和人工智能的能力變成行業(yè)的“水電煤”，支持政府、供應鏈金融、咨詢公司、證券機構、酒店等上下游機構的需求，完成了從平臺1.0到2.0版本的全面升級。

他強調，大數據智能服務平臺為了落地眾薈“用行業(yè)級大數據和人工智能技術推動企業(yè)數字變革和應用創(chuàng)新”的總體戰(zhàn)略目標，克服信息孤島和智能鴻溝問題，在酒店行業(yè)大數據積累和人工智能技術攻堅上持續(xù)投入，全方位進行布局。在數據層面，整合酒店內部以及酒店行業(yè)數據，并融合交通出行等相關外部數據，希望做到數據規(guī)模更大，數據維度更多，數據能力更強，應用模塊更完善，并不斷開放外部支持力度；在數據能力方面，將持續(xù)優(yōu)化提升人工智能算法精度和技術儲備力量，在核心技術積累和發(fā)明專利申請方面也有所突破。

值得一提的是，眾薈數據規(guī)模的擴大和外部調用數據占比的增加，不僅意味著大數據的采集渠道將進一步豐富，也意味著將秉承更開放的理念和姿態(tài)，有助于企業(yè)在用好存量數據資源的基礎上，獲取更多增量數據資源，對于客戶的精準定位、營銷和服務擁有更好的預測前瞻性和精準度，助力企業(yè)進行決策。

結合應用場景開拓產品創(chuàng)新，推動行業(yè)深度革新

眾薈充分挖掘大數據智能服務平臺的潛力，結合酒店痛點和實際應用場景，打造出一系列能夠幫助酒店運營、營銷、收益管理及服務輕松落地的大數據增值服務產品，慧評BW2.0系統(tǒng)、大數據收益管理解決方案RMS+、皓客PMS系列產品，共同為酒店的經營管理賦能，推動行業(yè)深度革新。

此次發(fā)布會上，眾薈通過自身數據智能加持為新中軟好泰產品賦能，與其聯(lián)合發(fā)布皓客PMS，同時，眾薈在會上還發(fā)布了大數據收益管理解決方案RMS+全新理念。

皓客PMS是以提升酒店運營、營銷和服務能力為目標，潛心獨創(chuàng)的全新云PMS系統(tǒng)，是實現數據智能在酒店日常經營活動中應用創(chuàng)新的落地產品。皓客產品總架構師樊征稱，皓客PMS在滿足酒店集團、前臺、餐飲及宴會等全方位服務管理的同時，將在線渠道用戶行為數據、用戶畫像標簽與PMS結合，支持酒店為客人提供個性化的服務和精準營銷，能夠讓管理更智慧，營銷更高效。

眾薈首席技術官暴筱在RMS+產品理念全新發(fā)布環(huán)節(jié)表示，國內系統(tǒng)地開展收益管理的酒店并不多，而收益管理理應更加通用和更具普適性，讓所有酒店獲益。此次全新理念的主旨就在于讓各種類型的酒店都得到收益管理的支持，滿足不同的酒店對收益管理不同的訴求，眾薈通過大數據和人工智能技術研發(fā)的數據智能工具、收益決策系統(tǒng)、收益預測工具、數據可視化工具形成一整套樂高式大數據收益管理解決方案恰恰可以使酒店用戶根據酒店自身的預算、收益人員能力、收益管理實施階段以及其他實際需求，對系統(tǒng)功能模塊進行靈活選擇，相比傳統(tǒng)的收益管理系統(tǒng)更為科學、簡單、易用。