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登錄1月20日,2017中國露營行業(yè)年度盛典在北京北辰酒店舉辦。盛典圍繞過去一年行業(yè)發(fā)展,總結(jié)經(jīng)驗得失,并通過對數(shù)據(jù)的分析與研究,預(yù)測2018年行業(yè)發(fā)展趨勢。盛典涉及話題深入,談?wù)摮浞?,為行業(yè)帶來新啟發(fā)。上海自駕車房車旅游研究與發(fā)展中心主任符全勝出席論壇并發(fā)表演講。
符全勝表示,中國的營地教育與國外營地相比,還具有公共服務(wù)屬性?!盃I地教育是體驗式教育、情景教育,這是教育中效果最好的一種,目前相關(guān)教育部門已認識到這一點,并大力推廣相關(guān)教育形式?!?/p>
在中國營地教育軟硬件上,符全勝認為,目前引導(dǎo)員極為匱乏,應(yīng)加強人才方面的建設(shè)。
以下為符全勝演講全文:
很高興來到年會現(xiàn)場。重點與大家分享從需求的角度分析營地教育,課題來源是我和碩士生共同開展的工作,他作為畢業(yè)碩士論文。營地教育是年會的熱點話題,營地教育接下來怎么做?我們有營地業(yè)主聊天說教育怎么做。我在師范大學(xué)從事教育工作,我原來想做課程體系設(shè)計,后來因為種種原因課題沒有立項。剛好有小的需求在這,我做小型的調(diào)研,幫助營地分析營地教育功能到底需要哪些,以及怎么做的問題。營地教育為什么會這么重視?2016年11部委頒布研學(xué)旅游文件,去年教育部出臺課程大綱。把營地教育列入中小學(xué)的課程體系,了不起的事情,為營地教育打開一扇門。
中國營地具有公共屬性
對營地具體業(yè)主而言,中國營地可能不完全是純粹的盈利機構(gòu),還有一定的公共屬性。
它提供的產(chǎn)品有一定的公共服務(wù)屬性,怎么體現(xiàn)?其中有教育,現(xiàn)在的營地本身應(yīng)該有這個功能,這也是你的義務(wù)要從實營地教育工作。
對營地的運營自身現(xiàn)實需求,最典型的是淡旺季非常明顯。淡季是做什么?我們已經(jīng)有空間和功能,可以把功能很好地發(fā)揮,剛好彌補目前科研市場上的不足。現(xiàn)在主力是三口之家,中產(chǎn)階層的戶外度假。但缺了一老一少,少在營地教育,2018年是非常好的勢頭,因為退休的這批人也是最早進入汽車時代,最早擁有駕駛執(zhí)照人數(shù)多的那代人。我接觸很多退休同事和朋友,他們現(xiàn)在都很忙,剛退休的人非常忙,老年度假市場很快會填補。
2018年后數(shù)字結(jié)構(gòu)略微有變化,老年市場逐步介入,老目前沒有現(xiàn)實需求,但少做起來。今年新年晚會到營地里過的,我問營地業(yè)主說到底有沒有賺錢?他說賺錢了,其中很重要的是把營地教育做起來。營收角度上看,營地教育的重要性可以體現(xiàn)出。
戶外教育和營地教育主要是體驗式教育,動用所有感官,它的教育效果是最好的。蘋果最早出來時為什么很受歡迎,剛出生沒多久的小孩都喜歡玩蘋果的屏幕,因為成功開發(fā)人的觸覺。觸摸屏技術(shù)很早就有,但蘋果很成功地應(yīng)用。觸摸后屏幕跟著你動,成功地開發(fā)出觸覺。調(diào)動感官中最好的即是戶外,體驗式教育或情境式教育是教育中最好的一塊。教育主管部門已經(jīng)認識到它的作用,營地個人道德和公共空間意識,再也不會有把高鐵的門扒住不放,機場大鬧再不回中國,有失公共道德的現(xiàn)象不會有,因為營地教育起來。重要的就是體驗式教育,美國的露營協(xié)會對營地教育的定義,以及世界露營地協(xié)會的秘書長做的定義,聽、看、動用所有的感官,以及報告。
營地能帶來什么?
營地給我們帶來什么?認識新朋友,有自信,學(xué)會和別人相處。研究機構(gòu)也做了研究,營地給我們帶來什么,很重要的是公民意識,包括情商等等,這是營地的意義和價值。包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、堅韌、合作、自我控制。我的孩子上大學(xué)時我會教育他,你不要自信一定能夠踩剎車,因為你從小教育中自我控制能力未必很到位,應(yīng)試教育導(dǎo)致這一問題很被動,沒有自己自我進行控制。大一發(fā)生很多問題,都是突然出現(xiàn)自己控制自己,教育缺失自我控制能力。從抽煙到吸毒的過程,真的不能太相信自己有隨時可以踩剎車的能力。批判思維,怎么學(xué)會置疑,還有樂觀、創(chuàng)造力。作為具體的營地怎么用這些維度?我的課題就是解決這個問題。重點做抽樣調(diào)查,不是全國的調(diào)查。我的研究能力和范圍有限,只局限在華東地區(qū)某一個營地,主要的樣本是某一個營地。因此,結(jié)論大多數(shù)應(yīng)該是對營地有更多的價值。我之所以分享出來,其它營地有類似的問題可以參考,它的方向在這。
營地優(yōu)先度分析
我們做的是這么多的需求,營地應(yīng)該有優(yōu)先度的分析,優(yōu)先發(fā)展哪一個,根據(jù)這個營地應(yīng)該優(yōu)先發(fā)展哪一個。可能很多營地教育都與供應(yīng)商與第三方合作,如何選擇供應(yīng)商或第三方。營地教育企業(yè)和組織很多,該跟誰合作。剛才講很多IP,屬于營地自己比較獨立的IP,我的方向在什么地方。有23項教育功能,怎么歸類,怎么分出優(yōu)先度?采用卡諾模型,做策略矩陣,根據(jù)滿意和不滿意做的。每個功能落在哪一個區(qū)域,第一象限是魅力功能屬性,你的營地絕對非常棒,這是非常有魅力的。第二象限是優(yōu)先滿足的,第三象限是必須的,沒有的話是有問題的。第四象限是可有可無。第一象限是魅力型的,最期望或者最有魅力的,最獨特的是培養(yǎng)學(xué)生的表達能力,表達能力是做教育非常重要的。我自己做大學(xué)老師,大學(xué)四年級仍然有很多大學(xué)生不會在眾人面前表達某一個思想和觀點,非??植溃刂屏?。第二象限有團隊合作和與人交往,最終給倒金字塔的表達,這是最為實用。
定位非常重要。四象限矩陣是幫助營地如何做好定位。因為是教育,大家必須得了解教育規(guī)律。同樣是教育中小學(xué),它有很多區(qū)分,年級越高越有研究型的學(xué)習(xí)。年級越低,可能更多是認知類的。不同的年齡階段,高年級做心理訓(xùn)練。突出體能,強調(diào)團隊。保留戶外屬性。生態(tài)旅游高級論壇的專家教授問我,你是研究露營的,住在房車里真的舒服嗎?每年都會被問N次,我那天想到非常好的回答辦法。其實露營產(chǎn)業(yè)重要的就是戶外,我的回答不是舒服不舒服的問題,而是看跟誰在一起干什么,學(xué)到什么,這才是戶外屬性很重要的。中國做營地教育郊野會發(fā)現(xiàn)人才奇缺,尤其是引導(dǎo)員。國家旅游行標(biāo)也提出要求,引導(dǎo)員的人才稀缺,包括志愿者隊伍。